Versione: settembre 2026
Spedizione
Defib24 non addebita spese di spedizione: la spedizione è gratuita per tutti i nostri prodotti.
Spediamo in tutta Italia.
Diritto di recesso (reso entro 14 giorni)
Lei ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza dover indicare alcun motivo.
Il periodo di recesso inizia il giorno successivo a quello in cui Lei (o un terzo da Lei designato) riceve il prodotto.
Comunichi il recesso entro tale termine di 14 giorni in modo inequivocabile a Defib24, preferibilmente tramite il modulo di recesso oppure per e-mail a [email protected]. Dopo la comunicazione dispone di ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto.
Durante il periodo di recesso tratti il prodotto e la sua confezione con cura. Può disimballare e manipolare il prodotto solo nella misura necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come le sarebbe consentito in un negozio fisico. Lei è responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione che vada oltre quanto indicato.
Costi e rimborso
I costi diretti della restituzione del prodotto sono a suo carico.
Defib24 le rimborserà il prezzo di acquisto con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito o da quando Lei dimostra di averlo restituito, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
(a) prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
(b) prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
In particolare, per gli elettrodi per DAE e i materiali di consumo correlati, il diritto di recesso decade non appena viene rotto il sigillo della confezione dopo la consegna. Indichiamo questa eccezione anche accanto al prodotto, in tempo utile prima dell’acquisto.
Modulo di recesso
Può utilizzare il modulo di recesso, compilarlo e inviarcelo per e-mail a [email protected].